Отзывы

Отзывы на Zoon
Виктория Шевчук
Виктория Шевчук
Отзыв оставлен с помощью

Давно хотела написать, но то одно, то другое!!! И вот наконец пишу!!! 29 июня в 7 утра у моей кошке Бони начались роды!!! Что делать, куда бежать -голова кругом ( нет роды это не страшно, страшно в родах кошку оставить одну)! Я в ужасе наблюдая за ситуацией и представляя всю родовую деятельность ( я медик) , встал вопрос куда везти кошку ? ( мне на работе надо было быть в 8.30) В 8.00 открывалась Клиника Ай и Ой! Я туда... ( я практически уже принимала роды у своей кошке, только не в клиники Ай и Ой, а на ее пороге!! )Вообщем Клиника открылась и мне там сказали , что роды они принимать не будут, так как дежурит не врач , а фельдшер .И они такую ответственность на себя не возьмут !!! Я в УЖАСЕ!!!Такая рейтинговая Клиника . У моей кошке уже два раза появлялся хвост котёнка!.....И ОТКАЗ! ОТКАЗ - понимаете?Но мне повезло! В клиники находилась девушка, и она мне дала телефон клиники Барс( на Чайковского). Я пулей мчу туда, предварительно позвонив. Девушка врач( дико извиняюсь так и не узнала ее имени), приняла нас, все распросила, заполнила документы и мы вдвоём приняли первого котёнка!!! ОНА ВСЕ СДЕЛАЛА ПРОФЕССИОНАЛЬНО!!!!Я могу с уверенностью сказать, сама в медицине 12 лет! Для меня было важно, что бы моя Кошка была под присмотром!!!Я ВЫРАЖАЮ ГЛУБОЧАЙШУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ЭТОМУ ВРАЧУ!!! И хочу поблагодарить коллектив клиники Барс за внимательность, всех тех кто был тогда рядом !( я думаю вы помните мою кошку Боню) На свет появились чудесных 4 малыша!!!После работы я забрала мою любимицу домой, с ее новорожденными котятами!СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!Наши малыши уже подросли , это и ваша заслуга!!!1000 раз СПАСИБО!!!

Виктория, спасибо Вам за добрые слова, пусть малыши и мама Боня будут здоровенькие и радуют Вас. Здоровья и добра Вашему дому. Директор вет клиники Барс.

 

Татьяна Аренсватова
Татьяна Аренсватова
Отзыв оставлен с помощью

Поскольку врач мой не работал, обратилась в клинику Барс для проведения процедуры (промыть мочевой пузырь) по время промывания врач спросила давно ли стоит катетер. Я ответила, она покачала головой. Я спросила что вы считаете долго? Ее ответ меня поразил- А ВЫ МНЕ НЕ ДОПЛАЧИВАЕТЕ, ЧТОБ МНЕНИЕ СПРАШИВАТЬ. ОПЛАТИЛИ ПРОЦЕДУРУ,Я ДЕЛАЮ.МНЕНИЕ У СВОЕГО ВРАЧА СПРАШИВАЙТЕ. Это крайне бестактно, не профессионально. Мне не понравилась она и как специалист, но это другой разговор. Я так торопилась, что даже не узнала к сожалению ее фамилии, я поражена, что в клинике с такой хорошей репутацией такое отвратительное обслуживание. Мне денег не жалко. В своей ситуации можно отдать любые деньги. Может коту плохо, а тут эта хамло. Так что если идёте в Барс, тлите к врачу с хорошими отзывами, а то попадёте к специалистам набранным по объявлению. Больше я туда не ногой. Лучше уж частного домой вызвать

Уважаемая Татьяна. Может Вы мне пояните чем вызвана ваша ложь? Я очень внимательно, причем дважды просмотрела запись всего приема и проведения процедуры. Имя врача, проводящему процедуру промывания мочевого пызыря вашему коту, Бернацкая Анна Сергеевна. На приеме не было сказано ни ей, ни вами ни одного плохого слова. Весь прием прошел в доброжелательной обстановке и вы ушли с котом завернутым в красное одеяло, вместе с девушкой с косой и маленькой девочкой в розовом со словами благодарности. Анна Сергеевна задала вопрос: сколько стоит катетор и на ваш вопрос: а сколько он может стоять,  она ответила что решает врач и порекомендовала не затягивать со снятием катетора, как только коту станет полегче. Простит в чем здесь хамство и отвратительное обслуживание? Прежде чем писать клеветнические отзывы о персонале, оказывающем помощь вашему животному, обратите внимание на объявления о том что, в клинике ведется видеозапись всех приемов. Ваш отзыв необходимо удалить, однако я его оставлю, возможно он будет напоминанием о том что клевета не уместна. Думаю вам действительно лучше вызывать на дом врача, там вы легко сможете сказать то чего никогда не было, да и ответственности этот врач нести ни за что не будет.

Директор вет клиники Барс Редина И.В.

Вика Дубровина
Вика Дубровина
Отзыв оставлен с помощью

Здравствуйте Михаил! Прочитав ваш отзыв о Суриковой Екатерине Михайловне я очень возмутилась,ведь вы у нее не лечились а уже её осудили.Моего кота Филю она вытащила с того света,мы приехали с Грибоедова с задыхающимся котом у которого начался отек лёгких, Екатерина Михайловна выбрала правильное лечение и исправила ошибки другого врача. Правильно поставила диагноз после чего рентген это подтвердил. После стабилизации состояния кота была проведена операция хирургом Прокофьевым Иваном Владимировичем а ассистировала ему Сурикова Екатерина Михайловна.Операция сложнейшая диафрагмальная грыжа,врачи большие умницы спасли моего котика!Так что Михаил вы в праве выбирать где вы будете лечиться а мы с Филей придем только в Барс!

Виктория, спасибо Вам за теплый отзыв о наших врачах. Желаем Филе здоровья и больше так сильно не болеть. 

С уважением директор вет клиники Барс.

Михаил Турмаков
Михаил Турмаков
Отзыв оставлен с помощью
Про глистогонку было сказано миллион раз, что делала ее заводчица. Щенок был взят в возрасте 5 месяцев. Ну, а по остальному удачи вашей клиники.............
Михаил Турмаков
Михаил Турмаков
Отзыв оставлен с помощью

Сегодня в 1ый , надеюсь и в последний раз побывали в клинике, начитавшись положительных отзовов. Ездили на вакцинацию, немецкой овчарки, первый негатив: вчера когда ездили записываться на определенное время прививки c карточкой животного, врач Безрукова Н.С. осмотрев карту по рекомендовала настоятельно сделать комплексную прививку(плохого о ней не могу не чего сказать, вежливая девушка), ну приехав сегодня на прививку, была врач Сурикова Е.М. во первых такого не дружественное отношения ,а хамское можно сказать не в одной клинике вет не встречали у нас, во вторых сделали вакцинацию ток от бешенства т.к по ее словам комплекс еще не как нельзя ему и врач ток без грамотный мог сказать о комплексе. Вот так одна клиника ,а у врачей 2 мнения, будем теперь обходить стороной данное учреждение.

Михаил, удивившись Вашему отзыву, я очень внимательно посмотрела видеозапись приема и вакцинации. Простите, но я не поняла цели Вашего отзыва? Про какое хамство Вы говорите? Прием осуществлен полностью. Собака осмотрена, вакцинирована, даны рекомендации по чистке ушей, подстрижены когти, заполнена карточка пациента и ветеринарный паспорт. Екатерина Михайловна дословно сказала " что-то не то врач сказал", про безграмотность не было ни слова. Ни слова хамства я тоже не услышала. Из всего приема я ей сделаю замечание по некорректному предложению залить перекись себе в ухо, прежде чем заливать собаке. За это приношу свои извинения. Больше никаких замечаний у меня к ней нет. По поводу вацинации. Существует несколько схем вакцинации и врачи, как правило, каждый придерживается своей. Отсюда и недоразумения. При разборе Вашего случая, сегодня на планерке, врачи сошлись в мнении, что обе схемы верны и можно было уже  сделать полный комплекс, а можно и выполнить рекомендации Екатерины Михайловны.  Так же Вам были даны рекомендации по глистогонке: что нельзя животное глистогонить каждый месяц, необходимо придерживатьться схемы один раз в три месяца.

Вы вправе выбирать клинику и врача или кого-то обходить стороной, но заведомо ложные отзывы писать по крайней мере некрасиво.

С уважением директор Вет клиники Барс.

 

 

   

Вика Дубровина
Вика Дубровина
Отзыв оставлен с помощью

Очень хочу выразить благодарность от всего сердца замечательным врачам вашей клиники - Прокофьеву Ивану Владимировичу и Суриковой Екатерине Михайловне.Наш кот Филя был привезен к ним в тяжелейшем состоянии, нуждался в срочной операции и внимательном уходе.Только в вашей клинике была оказана помощь квалифицированно и вовремя !Спасибо вам за высокий профессионализм, золотые руки и неравнодушное отношение к пациентам и их хозяевам!

Вика, спасибо Вам за добрые слова. Пусть Филя будет здоров.

Администрация вет клиники Барс

Показать еще